改善実践発表3-北区役所地域課

北区役所地域課

ハードにハートをこめて　キテ・ミテ・北区文化会館

同施設は北区における文化の拠点施設となっているが、敷居が高いイメージからか気軽に立ち寄る人は少ない。また広い空間のロビーには座る椅子もほとんどないため、利用者がゆっくり滞留できる状態でなかった。

屋外から見える位置に、椅子やテーブルを置き、テレビにDVDを流したり、文化関係の冊子が読める情報発信コーナーを設置、利用者がゆっくり休憩できるように改善したほか、新潟市プレミアム商品券の販売取り扱いなど、気軽に入館できる取り組みを実施した。

気軽に立ち寄ったり、休憩できるスペースができたことにより、利用者間の交流が促進され、文化情報の発信など施設サービスの向上につながった。

改善内容は有効であった。